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ChemDraft隐私政策

更新日期:2026-06-25 · 生效日期:2026-06-25

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此,深圳元素智研科技有限公司  (以下简称“ChemDraft”或“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策”)并提醒您:

本政策适用于ChemDraft产品及服务,包括ChemDraft官网(www.chemdraft.com)及客户端(包括电脑端Windows/macOS版本、移动端iOS/Android版本),以及将ChemDraft部分功能/服务作为第三方服务集成在ChemDraft关联公司(见定义条款)和/或其他第三方软件或服务中。如我们关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了ChemDraft提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。

需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的服务。例如依托ChemDraft产品向您提供服务时,您向第三方提供的信息不适用本政策。

在使用ChemDraft产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本政策中与您的权益存在重大关系的条款,已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。一旦您开始使用ChemDraft产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

客服邮箱: hello@chemdraft.com

第一部分 定义

ChemDraft: 是指深圳元素智研科技有限公司旗下的ChemDraft服务提供者开发、运营的旨在提供化学结构式绘制、编辑、AI助手等功能的多端平台及客户端。包括ChemDraft官网(www.chemdraft.com)及客户端。

ChemDraft服务提供者: 是指研发并提供ChemDraft产品和服务的深圳元素智研科技有限公司。

个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息: 是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。在本政策中,个人敏感信息包括手机号码、电子邮箱地址等。

个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

一、权利归属

ChemDraft的Logo、“ChemDraft”等文字、图形及其组合,以及ChemDraft其他标识、徽记、ChemDraft服务的名称等为深圳元素智研科技有限公司及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经ChemDraft书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。

ChemDraft所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于深圳元素智研科技有限公司所有或归其权利人所有。

除非ChemDraft另行声明,ChemDraft拥有在网站内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档、结构式模板)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经ChemDraft许可,任何人不得擅自使用如上内容。

二、责任限制

ChemDraft用户在ChemDraft的官方主页、论坛以及社区上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息、相关图片、资讯、结构式文件等,该等信息均由用户自行提供,ChemDraft用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。

ChemDraft在此提示,您在使用ChemDraft产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用ChemDraft产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示,ChemDraft不对您使用ChemDraft产品及服务的用途和目的承担任何责任。

第三部分 隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

我们如何收集和使用您的个人信息

我们如何使用Cookie和同类技术

我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何保护和保存您的个人信息

您如何管理您的个人信息权利

未成年人个人信息的保护

我们如何保护及使用您的云端文件信息

本政策如何更新

如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)我们如何收集您的信息

1. 帮助您成为ChemDraft用户

为成为ChemDraft会员,以便我们为您提供服务,包括产品使用,Ai助手等后续功能,您需要提供手机号码、电子邮箱地址或微信、行业类型等基本信息,并创建ChemDraft账号和密码。

成为ChemDraft用户后,您可以对个人信息进行修改。

2. 向您提供产品或服务

(1)您向我们提供的信息

在服务使用过程中,您可以对ChemDraft产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。

(2)我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的服务、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息: 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址等)。

日志信息: 当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您在使用服务过程中产生的操作日志、服务响应信息(服务响应的频率、时间、时长、报错信息、崩溃信息、卡顿信息)等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3. 为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

4. 其他用途

我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。

如我们停止运营ChemDraft产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)我们如何使用您的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

向您提供您使用的ChemDraft产品或服务,并维护、改进、优化这些服务及服务体验;

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与我们关联公司的协议、政策或规则的行为,保护您、其他用户或公众,我们或我们关联公司的合法权益,我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;

经您许可的其他用途。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与ChemDraft服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的。

与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在ChemDraft服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反ChemDraft相关协议规则的情况,或为保护ChemDraft及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或ChemDraft相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

您自行向社会公众公开的个人信息;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的信息

我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息,以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

(二)我们如何保存您的信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的期限内保留您的个人信息。

五、您如何管理您的个人信息权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问和更正您的个人信息:

客户端:【设置-个人信息】查看和修改您的昵称、邮箱、行业类型等信息。

(二)删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括绘制的结构式文件等。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

如果我们永久不再为您提供产品或服务。

(三)注销您的账号

您可通过以下方式注销您的账号:

客户端:【设置 - 账号与安全 - 注销账号】。

在您的账号被注销前,我们将帮助您完成注销。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,在您的账号被注销后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定或根据您的要求另行处理的个人信息除外。

(四)撤回授权同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过关闭设备功能等方式撤回您对个人信息的授权。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

六、未成年人个人信息的保护

我们重视未成年人的信息保护。如您为未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您注册和使用ChemDraft提供的产品及服务时,我们默认认为您已得到您的监护人的同意,我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

七、我们如何保护和使用您存在云端的文件信息

(一)我们如何保护您存在云端的文件信息

我们会采取各种预防措施来保护您的云端文件信息(包括您绘制的化学结构式文件等),以保障您的云端文件免遭丢失、盗用和误用,以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您云端文件信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

(二)我们如何使用您的云端文件信息

ChemDraft服务的提供方及其关联公司不会在未经您明确同意下使用您存在云端的文件信息,但不包括以下情形:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

您自行向社会公众公开的个人信息。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在ChemDraft官方主页上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过ChemDraft公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;

我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对ChemDraft的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系:

客服邮箱: hello@chemdraft.com

一般情况下,我们将在收到您相关联系信息后十五个工作日内回复。

权限类型

收集/使用目的

允许程序访问摄像头进行拍照

拍照识别结构式/意见反馈上传图片

允许访问您设备上的照片媒体内容和文件

用于本地存储绘制的结构式文件

读取您的设备状态、软硬件特征信息、设备识别码等信息

用于为您提供账号安全相关服务

获取用户软件安装列表

用户分享软件的时候获取支持分享的软件列表

获取粘贴板信息

用于识别剪贴板中的文件并在应用中打开

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